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Nous aidons les entreprises engagées à innover.


Nous assurons la réussite de leurs projets d'innovation responsable, avec nos méthodes combinées de Design Thinking et d'Intelligence Collective.

Nous sommes un collectif d’entrepreneurs, consultants et designers convaincus que l'intelligence collective et le design d'expérience doivent faciliter la transition écologique des organisations.

Philippe Jaquet

Philippe JAQUET

Cofondateur

Directeur design et manager de produits et services. Concepteur et facilitateur de temps d'intelligence collective. Citoyen engagé vigilant sur la qualité d’engagement des entreprises.

Profil Linkedin de Philippe Jacquet
Greg Wolf

Greg WOLF

Cofondateur

Pionnier du design thinking en France avec la création de l’agence Nealite, expert en expériences innovantes et spécialiste des démarches d’inspiration terrain.

Profil Linkedin de Greg Wolf
Caroline Campan

Caroline CAMPAN

Product & UX Designer @ Griboullis

Designer indépendante spécialisée en design d'expérience et de services, convaincue de l'importance de placer l'humain au centre du processus de création.

Eric Delaloy

Eric DELALOY

Cofondateur

Entrepreneur et coach "Design Thinking & Lean startup" auprès de porteurs de projets à impact. Expert en conception, lancement et amélioration de services innovants.

Eric Meunier

Éric MEUNIER

Expert marketing & distribution @ Think Shopper

Consultant marketing, spécialiste Distribution et Consommateurs, aide à faire évoluer les stratégies et les pratiques digitales et responsables des entreprises.

Sébastien-Bortenlänger

Sebastien BORTENLÄNGER

Ecosystème digital responsable @ L'atelier

Expert en développement technique, artisan du Web et specialiste de la co-création de produits par itérations courtes, répondant aux besoins réels des utilisateurs finaux de demain.

Nous partageons des dizaines d’années d’expériences cumulées en conseil et en accompagnement de TPE, PME, ETI, grandes entreprises, groupes, associations, ONG.

Nous avons dirigé et produit de nombreux projets d'innovation collective, de conception d’expériences digitales et physiques, alliant design thinking et design doing. Nous avons conçu et animé des milliers d'heures de travail collectif à 5, 20 ou 100 personnes.

Nous avons choisi de nous réunir en collectif

pour vous apporter un accompagnement personnalisé plus complet et expert qu’un freelance, plus agile et transparent qu’une agence.

Nous faisons appel à notre réseau d’experts

pour créer une équipe sur mesure pour votre projet : illustrateurs, directeurs artistiques, architectes, développeurs, facilitateurs graphiques…

Nous sommes présents à Paris, Tours, Auxerre, Saint-Malo...

et en déplacement dans toute la France.

Persona Constat
Le constat

Plus de 2 français sur 3 n’ont pas confiance dans les engagements des entreprises.

Source : Baromètre GreenFlex-ADEME de la Consommation Responsable
Le vrai enjeu

La Com’ ne suffit pas.
Les entreprises doivent ancrer leurs engagements dans les expériences que proposent leurs produits et services digitaux et physiques. Ils doivent pouvoir être vécus.

ce qui nous anime

Nous aidons les entreprises à concevoir des expériences engagées, engageantes et mémorables et à se transformer elles-mêmes vers des postures plus responsables, authentiques et durables.

Nos clients

Nous accompagnons les acteurs de la transition à écouter leurs clients et leurs équipes, à innover et affiner leur offre de services, à adapter leur modèle et à affirmer leur juste ambition.

Startups et PME de l’impact

ONG environnementales et sociales

Industriels
en transition

Responsables RSE à fort enjeu

DRH et engagement collaborateur

Lutter contre la grande précarité et développer le réemploi

Emmaüs Touraine, communauté de vie et d'activité regroupant 100 compagnons, salariés et bénévoles.
Lire l'étude de cas

RECHERCHE

INTELLIGENCE COLLECTIVE

DESIGN D'EXPERIENCE

Réduire l’impact environnemental du BTP
 

Altaroad, solution de traçabilité et de revalorisation des déchets et matériaux
Lire l'étude de cas

RECHERCHE TERRAIN

DESIGN PRODUIT

Fédérer et renforcer l’écosystème mondial de l’impact

ChangeNOW, le plus grand événement des solutions pour la planète
Lire l'étude de cas

DESIGN DE SERVICE

INTELLIGENCE COLLECTIVE

Faire de l’achat d’art un acte engagé

The Caring Gallery, 1ère galerie d’art à mission

RECHERCHE UTILISATEUR

INSPIRATION

STRATÉGIE

Déployer des solutions santé vers les plus démunis

ICU2 Foundation, fondation internationale associant étudiants et experts médicaux

INSPIRATION

DESIGN UX-UI

Transformer les entreprises pour répondre aux défis sociaux et environnementaux

La Communauté des Entreprises à Mission, association de référence en France sur la qualité de société à mission.

INTELLIGENCE COLLECTIVE

Redynamiser les centres-villes par de nouveaux lieux de vie et de travail

Un investisseur immobilier inscrit dans le long terme

INSPIRATION

DESIGN UX-UI

Rendre désirable la seconde main dans le luxe

Une boutique parisienne de vêtements de créateurs

RECHERCHE UTILISATEUR

STRATÉGIE

DESIGN DE SERVICE

Collecter les déchets minéraux issus des chantiers de construction

Ecominéro, société à mission, éco-organisme agréé par l'état sur la responsabilité élargie des producteurs du Bâtiment.

INTELLIGENCE COLLECTIVE

Nos clients sont engagés dans les communautés suivantes, pour démultiplier leur impact et partager leurs bonnes pratiques.

Nos expertises

Nous vous accompagnons de la réflexion à la réalisation

Recherche et Inspiration

Recherche et Inspiration

  • Ecoute utilisateurs
    Enquêtes terrain, interviews qualitatives individuelles…
  • Ecoute marchés
    Safaris d’expérience, analyse de la concurrence, inspirations croisées, veille stratégique…
  • Ecoute interne et écosystème
    Interviews collaborateurs, intelligence collective, enquête des parties-prenantes…
Stratégie et innovation

Stratégie d'innovation

  • Analyse de l'alignement existant
    Etude de cohérence mission-services, identification des enjeux et des priorités...
  • Clarification des objectifs
    Cadrage, travail et définition collective des objectifs opérationnels, des actions et porteurs
  • Conception de l’Intelligence collective
    Co-création des démarches et mise en oeuvre : définition du « à vivre » et du « à produire », activités, modalités, supports, facilitation…
Stratégie et innovation

Design de service

  • Cartographie des usages
    Personas, Customer journey map existant…
  • Projection de nouveau service
    Customer journey map cible, Storyboard de concepts...
  • Evaluation de concept
    Interviews fiction, itérations...
Stratégie et innovation

Design produit digital UX/UI

  • Conception produit
    Architecture d’information et navigation, fonctionnalités et systèmes, parcours…
  • Conception d’interface
    Prototypage, tests utilisateurs…
  • Conception graphique
    Branding, identité visuelle, design d’interaction…

Nous concevons des expériences pour tous vos utilisateurs :

Expérience utilisateur (UX), expérience client (CX) et expérience employé (EX), Expérience de Partenariats (PX), Expérience de Communautés...

Nous réalisons ces expériences sur tous vos points de contact :

Interfaces web et mobile, lieu physique, objet, interaction humaine, marque et discours, programme de fidélisation, réseaux sociaux, événement, séminaire et autre temps collectif…

Nos modes d’action

Stratégie et innovation

Aller sur le terrain, en empathie et à l’écoute des utilisateurs.

  • Des études terrains auprès des utilisateurs pour comprendre leurs besoins
  • Des safaris d’expérience pour explorer le marché et ses tendances
  • Une démarche de recherche utilisateurs tout au long du projet
Stratégie et innovation

Renforcer les liens entre les individus, le collectif et le projet

  • La conception, avec vous, de démarches d'intelligence collective utiles
  • La production et la facilitation de temps collectifs impliquant vos parties-prenantes de 5 à 100 personnes
  • Les outils d'analyse des idées et solutions produites, à verser au projet
Stratégie et innovation

Travailler, transmettre et expérimenter, ensemble

  • Une collaboration, entre vous et nous, au sein d’une même équipe projet
  • La mise en place d’une "salle projet" ("war room") dans vos locaux
  • La transmission de la culture et des méthodes design
Stratégie et innovation

Cultiver la confiance partagée et la transparence : pas de bullshit, nous nous appliquons à dire l’important.

Stratégie et innovation

Privilégier une démarche vertueuse, économe en temps et en ressources. Sans stress ni gesticulation inutile.

Collective intelligence

7 bonnes raisons

Accélérer sa transition écologique
grâce à l'intelligence collective et au design d’expérience

#1
Pour changer les comportements des usagers en transformant en profondeur les expériences digitales et physiques.

#2
Pour adapter en confiance son modèle d'affaire en vérifiant pas-à-pas l'acceptabilité des parties-prenantes.

#3
Pour tenir compte des nouvelles attentes en révélant les changements profonds des usages par la recherche utilisateur et l'inspiration des meilleures pratiques.

#4
Pour aligner ses services avec la vision de l'organisation en rationalisant l'existant et en définissant de nouveaux critères de réussite.

#5
Pour saisir avec agilité les opportunités en créant de nouvelles solutions et en expérimentant des produits et services innovants.

#6
Pour rendre désirables de nouveaux usages en proposant des expériences efficaces, attrayantes et mémorables.

#7
Pour permettre aux dirigeants soucieux de leur impact de mobiliser leurs équipes et leur écosystème par la co-création, la visualisation et l'intelligence collective.

Maintenant, parlons de vous

Contactez-nous :
contact@espritcollectif.fr
+33 6 10 16 10 81



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